Politika e Privatësisë

Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si Wiseled ApS mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale kur vizitoni faqen tonë të internetit ose na kontaktoni.

Ne përpunojmë të dhënat personale në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

Tabela e Përmbajtjes

1. Kontrolluesi i të dhënave

Wiseled ApS
CVR: XNUM
Nellebakken 5
3250 Gilleleje
Danimarkë

Email: kontaktoni @wiseled.com
Personi kontaktues: Bjarne Sørensen

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim

Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë informacionin e mëposhtëm:

Informacionin që ju jepni

Kur na kontaktoni përmes formularëve, kërkesave për mbështetje, kërkesave për kuotim ose email-it, ne mund të përpunojmë:

  • Emër
  • Adresa e postës elektronike (e-mail)
  • Numri i telefonit
  • Informacion i kompanisë
  • Shteti
  • Përmbajtja e mesazhit
  • Çdo informacion që jepni vullnetarisht

Informacione teknike

Kur vizitoni faqen e internetit, ne mund të mbledhim:

  • Adresa IP (e anonimizuar kur është e aplikueshme)
  • Lloji i shfletuesit
  • Informacioni i pajisjes
  • Sistem operativ
  • Të dhënat e përdorimit të faqes në internet
  • Preferencat e cookies

Buletini dhe Informacioni i CRM-së

Nëse abonoheni në buletine ose bashkëveproni me komunikimet tona, ne mund të përpunojmë:

  • Emër
  • Adresa e postës elektronike (e-mail)
  • Të dhënat e ndërveprimit dhe angazhimit
  • Preferencat e marketingut

3. Qëllimi i përpunimit

Ne përpunojmë të dhëna personale për qëllimet e mëposhtme:

  • Duke iu përgjigjur pyetjeve dhe kërkesave për mbështetje
  • Ofrimi i kuotave dhe komunikimi me klientët
  • Menaxhimi i marrëdhënieve me klientët
  • Dërgimi i buletineve dhe komunikimeve të marketingut
  • Përmirësimi i funksionalitetit dhe performancës së faqes së internetit
  • Analitika dhe statistikat e faqes së internetit
  • Siguria dhe parandalimi i mashtrimit
  • Pajtueshmëria me detyrimet ligjore

4. Baza Ligjore për Përpunim

Ne përpunojmë të dhëna personale bazuar në:

Interesat legjitime

  • Komunikimi me klientët
  • Siguria e internetit
  • Përmirësimi i shërbimeve tona
  • Duke iu përgjigjur pyetjeve

Pëlqim

  • Abonimet e buletinit
  • Komunikimet e marketingut
  • Kuki dhe analiza jo-thelbësore

Detyrimet Ligjore

5. Kukitë dhe Analitika

Ne përdorim cookie-t dhe teknologji të ngjashme në faqen tonë të internetit.

Mjetet analitike si Google Analytics 4 aktivizohen vetëm pas pëlqimit tonë përmes pëlqimit për cookie-t. platform.

Anonimizimi i IP-së aktivizohet aty ku është e aplikueshme.

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookies.

6. Ofruesit e Palëve të Treta dhe Përpunuesit e të Dhënave

Ne përdorim ofrues të zgjedhur të palëve të treta për të operuar dhe përmirësuar shërbimet tona.

Këto mund të përfshijnë:

  • STRØMWORKS ApS AKA IntelligentWP AKA Intelligent Hosting (hosting dhe operacione teknike) dhe nën-përpunues
  • HubSpot (CRM, formularë dhe marketing)
  • Google Analytics 4
  • CloudFlare
  • Cookiebot CMP
  • Ofruesit e përmbajtjes së integruar si LinkedIn, Google Maps, YouTube, Vimeo ose Instagram

Disa ofrues mund të përpunojnë të dhëna jashtë BE-së/EEA-së.

Kur është e nevojshme, transferimet mbrohen duke përdorur masa mbrojtëse të përshtatshme, të tilla si Klauzolat Standarde Kontraktuale (KSK) të Komisionit Evropian.

7. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara më sipër.

Periudhat tipike të ruajtjes:

  • Kërkesa për kontakt: 12 muaj
  • Të dhënat analitike: 14 muaj
  • Të dhënat e buletinit: deri në çabonim ose mosaktivitet
  • Regjistrat e sigurisë: 30 ditë

Disa informacione mund të ruhen më gjatë nëse kërkohet me ligj.

8. Të drejtat tuaja

Sipas ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ju mund të keni të drejtë të:

  • Qasuni në të dhënat tuaja personale
  • Korrigjoni informacionin e pasaktë
  • Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
  • Kufizo përpunimin
  • Objekti për përpunim
  • Tërheq pëlqimin
  • Merrni të dhënat tuaja në një format portativ
  • Paraqitni një ankesë te një mbikëqyrësisoautoriteti ry

Nëse dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, ju lutemi të na kontaktoni në:

kontaktoni @wiseled.com

9. Siguri

Ne marrim masa të arsyeshme dhe të praktikave më të mira teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja, humbja, keqpërdorimi ose zbulimi i paautorizuar.

10. Lidhje të Jashtme dhe Përmbajtje e Integruar

Uebsajti ynë mund të përmbajë përmbajtje të integruar ose lidhje me shërbime të palëve të treta.

Shërbime të tilla mund të mbledhin të dhëna në mënyrë të pavarur dhe të vendosin cookie-t e tyre. Ne i inkurajojmë përdoruesit të shqyrtojnë politikat e privatësisë së këtyre ofruesve.

11. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në shërbimet, teknologjitë ose kërkesat ligjore tona.

Përditësuar së fundmi 01/06/26