Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Wiseled ApS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou que vous nous contactez.

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Table des matières

1. Responsable du traitement des données

Wiseled ApS
CVR:27311776
Nellebakken 5
3250 Gilleleje
Danemark

Courriel : contact @wiseled.com
Personne à contacter : Bjarne Sørensen

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :

Informations fournies par l’utilisateur

Lorsque vous nous contactez via des formulaires, des demandes d'assistance, des demandes de devis ou par e-mail, nous pouvons traiter :

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur la société
  • Pays
  • Contenu du message
  • Toute information que vous fournissez volontairement

Information Technique

Lors de votre visite sur le site web, nous pouvons collecter :

  • Adresse IP (anonymisée le cas échéant)
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Système exploitation
  • Données d'utilisation du site Web
  • Préférences de cookies

Informations sur la newsletter et le CRM

Si vous vous abonnez à nos newsletters ou interagissez avec nos communications, nous pouvons traiter :

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Données d'interaction et d'engagement
  • Préférences Marketing

3. Finalité du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d'assistance
  • Fourniture de devis et communication avec les clients
  • Gestion des relations clients
  • Envoi de newsletters et de communications marketing
  • Amélioration des fonctionnalités et des performances du site web
  • Analyses et statistiques du site web
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Respect des obligations légales

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

Intérêts légitimes

  • Communication client
  • Sécurité du site Web
  • Améliorer nos services
  • Répondre aux demandes de renseignements

Consentement

  • abonnement à la newsletter
  • Communications marketing
  • Cookies non essentiels et outils d'analyse

Obligations légales

5. Témoins (cookies) et analytique

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web.

Les outils d'analyse tels que Google Analytics 4 ne sont activés qu'après consentement via notre politique de cookies. platform.

L'anonymisation de l'adresse IP est activée le cas échéant.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

6. Prestataires tiers et sous-traitants de données

Nous faisons appel à des prestataires tiers sélectionnés pour exploiter et améliorer nos services.

Ceux-ci peuvent inclure:

  • STRØMWORKS ApS, également connu sous le nom d'IntelligentWP ou Intelligent Hosting (hébergement et opérations techniques) et sous-traitants
  • HubSpot (CRM, formulaires et marketing)
  • Google Analytics 4
  • Cloudflare
  • CMP Cookiebot
  • Les fournisseurs de contenu intégrés tels que LinkedIn, Google Maps, YouTube, Vimeo ou Instagram

Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE.

Le cas échéant, les transferts sont protégés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Durées de conservation typiques :

  • Demandes de contact : 12 mois
  • Données analytiques : 14 mois
  • Données de la newsletter : jusqu’à désabonnement ou inactivité
  • Journaux de sécurité : 30 jours

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige.

8. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Restreindre le traitement
  • S'opposer au traitement
  • Retirer le consentement
  • Recevez vos données dans un format portable
  • Déposez une plainte auprès d'un superviseurisoautorité de l'État

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact @wiseled.com

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et conformes aux meilleures pratiques pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

10. Liens externes et contenu intégré

Notre site Web peut contenir du contenu intégré ou des liens vers des services tiers.

Ces services peuvent collecter des données indépendamment et installer leurs propres cookies. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

11. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, à nos technologies ou aux exigences légales.

Dernière mise à jour 01 / 06 / 26