Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Wiseled ApS Recopilamos, utilizamos y protegemos datos personales cuando usted visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros.

Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Tabla de contenidos

1. Responsable del tratamiento de datos

Wiseled ApS
CVR: 27311776
Nellebakken 5
3250 Gilleleje
Dinamarca

Correo electrónico: contact @wiseled.com
Persona de contacto: Bjarne Sørensen

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

Cuando se comunica con nosotros a través de formularios, solicitudes de soporte, solicitudes de cotización o correo electrónico, podemos procesar lo siguiente:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de la empresa
  • País
  • Contenido del mensaje
  • Cualquier información que usted proporcione voluntariamente

Información técnica

Al visitar el sitio web, podemos recopilar:

  • Dirección IP (anonimizada cuando corresponda)
  • Tipo de navegador
  • Información del dispositivo
  • Sistema operativo
  • Datos de uso del sitio web
  • Preferencias de cookies

Información sobre el boletín informativo y el CRM.

Si se suscribe a nuestros boletines informativos o interactúa con nuestras comunicaciones, podemos procesar lo siguiente:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Datos de interacción y participación
  • Preferencias de marketing

3. Finalidad del Tratamiento

Procesamos datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas y solicitudes de soporte
  • Proporcionar presupuestos y comunicarse con los clientes.
  • Gestionar las relaciones con los clientes.
  • Envío de boletines informativos y comunicaciones de marketing
  • Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web.
  • Análisis y estadísticas del sitio web
  • Seguridad y prevención de fraude
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos datos personales basándonos en:

Intereses legítimos

  • Comunicación con el cliente
  • Seguridad del sitio web
  • Mejorando nuestros servicios
  • Respondiendo a consultas

Consentimiento

  • Suscripciones a boletines
  • Comunicaciones de marketing
  • Cookies no esenciales y análisis

Obligaciones legales

5. Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

Las herramientas de análisis como Google Analytics 4 solo se activan después de dar su consentimiento a través de nuestro formulario de consentimiento de cookies. platform.

La anonimización de IP está habilitada cuando corresponde.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

6. Proveedores externos y procesadores de datos

Utilizamos proveedores externos seleccionados para operar y mejorar nuestros servicios.

Estos pueden incluir:

  • STRØMWORKS ApS, también conocida como IntelligentWP o Intelligent Hosting (alojamiento y operaciones técnicas) y subcontratistas.
  • HubSpot (CRM, formularios y marketing)
  • Google Analytics 4
  • Cloudflare
  • Cookiebot CMP
  • Proveedores de contenido integrado como LinkedIn, Google Maps, YouTube, Vimeo o Instagram.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de la UE/EEE.

Cuando procede, las transferencias están protegidas mediante salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente.

Periodos de retención típicos:

  • Solicitudes de contacto: 12 meses
  • Datos analíticos: 14 meses
  • Datos del boletín informativo: hasta que se cancele la suscripción o haya inactividad.
  • Registros de seguridad: 30 días

Cierta información podrá conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley.

8. Tus derechos

Conforme a las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corrija la información inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Restringir el procesamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Retirar el consentimiento
  • Reciba sus datos en formato portátil
  • Presentar una queja ante un supervisorisoautoridad de la ría

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

contact @wiseled.com

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y basadas en las mejores prácticas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

10. Enlaces externos y contenido incrustado

Nuestro sitio web puede contener contenido incrustado o enlaces a servicios de terceros.

Estos servicios pueden recopilar datos de forma independiente y establecer sus propias cookies. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de dichos proveedores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales.

Última actualización 01 / 06 / 26