Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Wiseled ApS shromažďuje, používá a chrání osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo nás kontaktujete.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Obsah

1. Správce údajů

Wiseled ApS
CVR: XNUM
Nellebakken 5
3250 Gilleleje
Dánsko

Koordinátorka: Ivana Durgarian email: kontakt @wiseled.com
Kontaktní osoba: Bjarne Sørensen

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující informace:

Informace, které poskytujete

Když nás kontaktujete prostřednictvím formulářů, žádostí o podporu, žádostí o cenovou nabídku nebo e-mailem, můžeme zpracovávat:

  • Jméno
  • E-mail
  • Telefonní číslo
  • Informace o společnosti
  • Země
  • Obsah zprávy
  • Veškeré informace, které dobrovolně poskytnete

Technické informace

Při návštěvě webových stránek můžeme shromažďovat:

  • IP adresa (anonymizovaná, kde je to relevantní)
  • Typ prohlížeče
  • informace o zařízení
  • Operační systém
  • Údaje o používání webových stránek
  • Předvolby souborů cookie

Informace o newsletteru a CRM

Pokud se přihlásíte k odběru newsletterů nebo reagujete na naše komunikační dotazy, můžeme zpracovávat:

  • Jméno
  • E-mail
  • Data o interakci a zapojení
  • Marketingové preference

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Odpovídání na dotazy a žádosti o podporu
  • Poskytování cenových nabídek a komunikace se zákazníky
  • Řízení vztahů se zákazníky
  • Zasílání newsletterů a marketingové komunikace
  • Zlepšení funkčnosti a výkonu webových stránek
  • Analytika a statistiky webových stránek
  • Bezpečnost a prevence podvodů
  • Dodržování zákonných povinností

4. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Oprávněné zájmy

  • Komunikace se zákazníkem
  • Zabezpečení webových stránek
  • Zlepšení našich služeb
  • Odpovídání na dotazy

Souhlas

  • Předplatné newsletteru
  • Marketingová komunikace
  • Nepodstatné soubory cookie a analytické nástroje

Právní povinnosti

5. Soubory cookie a analytika

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie.

Analytické nástroje, jako je Google Analytics 4, se aktivují pouze po udělení souhlasu s používáním souborů cookie. platform.

Anonymizace IP adresy je povolena tam, kde je to relevantní.

Pro více informací si prosím přečtěte naše Zásady používání souborů cookie.

6. Poskytovatelé a zpracovatelé údajů třetích stran

K provozování a vylepšování našich služeb využíváme vybrané externí poskytovatele.

Mohou zahrnovat:

  • STRØMWORKS ApS, také známý jako IntelligentWP, také známý jako Intelligent Hosting (hosting a technický provoz) a subzpracovatelé
  • HubSpot (CRM, formuláře a marketing)
  • Google Analytics 4
  • Cloudflare
  • CMP pro Cookiebot
  • Poskytovatelé vloženého obsahu, jako jsou LinkedIn, Mapy Google, YouTube, Vimeo nebo Instagram

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP.

V příslušných případech jsou převody chráněny pomocí vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC) Evropské komise.

7. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro výše popsané účely.

Typické doby uchovávání:

  • Žádosti o kontakt: 12 měsíců
  • Analytická data: 14 měsíců
  • Údaje z newsletteru: do odhlášení nebo nečinnosti
  • Bezpečnostní protokoly: 30 dní

Některé informace mohou být uchovávány déle, pokud to vyžaduje zákon.

8. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte právo:

  • Přístup k vašim osobním údajům
  • Opravte nepřesné informace
  • Požádejte o vymazání vašich údajů
  • Omezit zpracování
  • Objekt zpracování
  • Odvolejte souhlas
  • Získejte svá data v přenosném formátu
  • Podejte stížnost u nadřízenéhoisory autorita

Pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na adrese:

kontakt @wiseled.com

9. Bezpečnostní

Přijímáme přiměřená a osvědčená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.

10. Externí odkazy a vložený obsah

Naše webové stránky mohou obsahovat vložený obsah nebo odkazy na služby třetích stran.

Takové služby mohou shromažďovat data samostatně a nastavovat si vlastní soubory cookie. Doporučujeme uživatelům, aby si přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů.

11. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích.

Poslední aktualizace 01 / 06 / 26